🧭 1. Utilité du Plan de Continuité Logistique (PCL)
Cette feuille permet :
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De prévoir les grands scénarios de rupture logistique (grève, panne IT, accident grave, coupure carburant…)
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De définir en amont les mesures préventives et les plans B mobilisables rapidement
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De garantir un temps de réponse minimum (délai de redémarrage)
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De répartir les responsabilités de crise
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De tester la solidité des processus critiques (livraison, planification, communication)
📌 Obligatoire dans les entreprises soumises à des standards QHSE, ISO 22301 ou avec contrat clients critiques.
🧾 2. Détail des champs
| Champ | Description |
|---|---|
| SCÉNARIO | Situation exceptionnelle possible (ex : coupure carburant, grève, inondation) |
| IMPACT | Détail de la conséquence business/logistique (ex : 100 % livraisons bloquées) |
| MESURES PRÉVENTIVES | Actions à long terme déjà mises en place (ex : contrats alternatifs, stock tampon) |
| MESURES RÉACTIVES | Ce qu’on active en urgence (ex : redéploiement, sous-traitant backup…) |
| DÉLAI RÉPONSE | Objectif de redémarrage (ex : < 4h, < 24h) |
| RESPONSABLE | Personne ou service leader du scénario |
| STATUT PLAN | Validé / En test / À rédiger / Obsolète |
🧪 3. Exemples de 5 scénarios illustratifs
| SCÉNARIO | IMPACT | MESURES PRÉVENTIVES | MESURES RÉACTIVES | DÉLAI | RESPONSABLE | STATUT |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Coupure carburant dépôt A | Livraison impossible sur 3 jours | Contrat avec dépôt B (5 j stock) | Bascule vers dépôt B + appel flotte mobile | <12h | Chef exploitation | Validé |
| Panne serveur TMS | Planif impossible pendant 24h | Backup Excel + guide manuel | Déclenche fichier dispatch manuel | <1h | IT + Dispatch | En test |
| Grève transporteurs externes | 40 % flotte indispo | Flotte interne de secours | Activation tournées internes | <24h | Directeur log | Validé |
| Inondation route Matadi | Accès port indispo 48h | Itinéraire secondaire identifié | Activation route Muanda–SEPP | <6h | Logistique route | À rédiger |
| Intoxication chauffeur | 1 tournée annulée | Planning double chauffeur critique | Chauffeur backup / annulation prioritaire | <2h | RH / Dispatch | Validé |
✅ 4. Suggestions de colonnes supplémentaires
| Champ à ajouter | Intérêt |
|---|---|
| DATE DERNIER TEST | Pour valider que le plan est fonctionnel (simulation) |
| PRIORITÉ SCÉNARIO | Permet de trier par criticité (ex : haute si impact client direct) |
| SEUIL D’ACTIVATION | Conditions d’entrée du plan (ex : ≥ 2 camions indisponibles, ≥ 12h panne) |
| RÉVISÉ LE / PAR | Pour audit ou suivi QHSE |
🔗 Liens avec autres feuilles
| Feuille liée | Raison de la connexion |
|---|---|
GESTION DE RISQUES |
Convertir les risques critiques en scénarios continuité |
ALERTES J+1 |
Détection des situations déclenchant un plan |
DISPONIBILITÉ FLOTTE |
Mobilisation des ressources de remplacement |
PLANNING J+1 |
Replanification immédiate selon scénario |
📌 Utilisation recommandée
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Revue trimestrielle ou post-crise
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Tests de simulation sur les scénarios majeurs (1 ou 2 fois/an)
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Doit être accessible offline (papier ou serveur partagé)