🔹 1. Utilité de la feuille « PRIME ET RECONNAISSANCE »
Elle permet de :
-
Calculer les primes mensuelles individuelles selon plusieurs critères (performance, qualité, ventes additionnelles…).
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Centraliser les montants alloués mensuellement pour contrôle RH/DG.
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Valoriser les agents avec une mention formelle : « reconnaissance » (meilleur agent, effort du mois…).
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Justifier les décisions par des commentaires objectifs, traçables et audités.
🔹 2. Explication des champs
| Champ | Description |
|---|---|
| MOIS | Période de référence : format MM/AAAA (ex. 06/2025) |
| PRIME PERFORMANCE_USD | Bonus lié à la réalisation des objectifs (volume, objectifs, MTD, etc.) |
| PRIME QUALITÉ_USD | Bonus pour la satisfaction client, propreté, ponctualité, discipline… |
| PRIME VENTE ADD_USD | Bonus pour la vente boutique, lavages, upsell, produits additionnels |
| TOTAL_USD | Somme des 3 primes (formule automatique) |
| RECONNAISSANCE | Mention non financière : « Agent du mois », « Meilleure progression »… |
| COMMENTAIRES | Explication du calcul, remarque RH, observation DG… |
🔹 3. Données illustratives réalistes
| MOIS | PRIME PERF. | PRIME QUALITÉ | PRIME VENTE ADD | TOTAL | RECONNAISSANCE | COMMENTAIRES |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 06/2025 | 30 | 20 | 10 | 60 | Agent du mois | 98 % objectif + 4.8/5 satisfaction |
| 06/2025 | 15 | 25 | 5 | 45 | Meilleure progression | Satisf. passée de 3.2 à 4.6 en 3 semaines |
| 06/2025 | 25 | 10 | 0 | 35 | — | Volumes excellents, mais 2 erreurs caisse |
| 06/2025 | 10 | 5 | 10 | 25 | Encourageant | Débutant, très bon potentiel |
| 06/2025 | 0 | 0 | 0 | 0 | — | Absences injustifiées ce mois |
🔹 4. Champs complémentaires optionnels
| Champ | Utilité |
|---|---|
| Nom pompiste | Si cette feuille est collective |
| ID pompiste | Pour fusion automatique avec tableau de bord |
| Prime spéciale | Pour bonus ponctuel exceptionnel (ex. soutien, remplacement, urgence) |
🔹 5. Lien avec les autres feuilles
| Feuille connectée | Pourquoi ? |
|---|---|
TABLEAU DE BORD PERSONNEL |
Sert à calculer la prime performance automatiquement |
SATISFACTION / QUALITÉ |
Sert à évaluer la prime qualité |
VENTES ADDITIONNELLES |
Source de la prime vente boutique / upsell |
BRIEFING / OBJECTIFS |
Peut justifier la reconnaissance écrite |
CONGÉS / PLANNING |
Absences injustifiées peuvent réduire ou annuler la prime |