📋 1. Utilité du rapport – 2_SUIVI VENTES
Ce rapport permet de :
-
Suivre les performances de vente heure par heure.
-
Détecter les heures creuses ou de forte affluence.
-
Évaluer l’impact horaire de promotions ou de ruptures.
-
Mesurer le comportement client moyen.
-
Appuyer le pilotage en temps réel de la station-service.
📊 2. Description détaillée des champs
| Champ | Fonction | Importance |
|---|---|---|
| HEURE | Plage horaire (ex : 08:00, 09:00…). | Sert à visualiser la répartition de l’activité dans la journée. |
| CA_USD | Chiffre d'affaires total carburants pour l’heure concernée. | Permet de mesurer les recettes horaires. |
| VOLUME L | Volume total vendu tous carburants confondus (en litres). | Évalue le flux de consommation. |
| DIESEL L / ESSENCE L | Volume vendu par type de produit. | Permet l’analyse de la préférence produit. |
| BOUTIQUE_USD | Chiffre d’affaires boutique pour l’heure concernée. | Sert à mesurer la performance annexe. |
| CLIENTS # | Nombre de clients servis pendant l’heure. | Donne la fréquentation horaire. |
| CA / CLIENT USD | Montant moyen dépensé par client. | Évalue le panier moyen. |
| COMMENTAIRES | Observations diverses (incident, livraison, promo, etc.). | Donne du contexte aux chiffres. |
🧮 3. Formules à utiliser (Excel français)
➤ CA / CLIENT USD
B2 = CA_USD ; G2 = CLIENTS #
Format : Nombre avec 2 décimales
📘 4. Exemples illustratifs (5 lignes)
| HEURE | CA_USD | VOLUME L | DIESEL L | ESSENCE L | BOUTIQUE_USD | CLIENTS # | CA / CLIENT USD | COMMENTAIRES |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 06:00 | 1 200 | 700 | 400 | 300 | 100 | 45 | 26,67 | Heure creuse, pas de livraison |
| 07:00 | 2 800 | 1 500 | 800 | 700 | 300 | 80 | 35,00 | Affluence matinale |
| 08:00 | 3 400 | 1 800 | 1 000 | 800 | 450 | 90 | 37,78 | Livraison boutique |
| 09:00 | 2 600 | 1 200 | 600 | 600 | 250 | 75 | 34,67 | Promo lubrifiants |
| 10:00 | 2 000 | 1 000 | 500 | 500 | 200 | 60 | 33,33 | Ralentissement temporaire |
➕ Suggestions d’amélioration du rapport
| Champ suggéré | Utilité |
|---|---|
| Stock produit restant (L) | Pour anticiper les ruptures dans la journée. |
| Heure de dernière livraison | Pour expliquer une baisse/hausse subite. |
| Panier boutique moyen (USD) | = Boutique_USD / Clients |