🔹 1. Utilité de la feuille « FORMATIONS PLANIFIÉES »
Elle permet de :
-
Programmer les sessions de formation à venir (collectives ou individuelles).
-
Suivre l’avancement logistique et administratif de la formation (confirmée ou non).
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Lier chaque formation à un objectif précis de montée en compétence.
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Construire un calendrier annuel ou semestriel de renforcement RH/QHSE.
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Fournir une base de communication avec les formateurs, responsables RH ou QHSE.
🔹 2. Explication des champs
| Champ | Description |
|---|---|
| FORMATION | Intitulé de la formation (ex. « Sécurité incendie », « Accueil client ») |
| THÈME | Domaine ciblé (QHSE, service, caisse, technique, vente, soft skills…) |
| DATE | Date planifiée de la formation |
| DURÉE | Temps prévu (ex. 2h, 1 jour, 3 demi-journées…) |
| STATUT | État : Planifiée / Confirmée / Réalisée / Reportée / Annulée |
| OBJECTIFS | Résultat attendu (ex. réduire les erreurs de caisse, améliorer accueil) |
🔹 3. Données illustratives
| FORMATION | THÈME | DATE | DURÉE | STATUT | OBJECTIFS |
|---|---|---|---|---|---|
| Sécurité incendie | QHSE | 05/07/2025 | 1 jour | Planifiée | Réduire les risques en cas d'incident |
| Accueil client avancé | Service | 15/07/2025 | ½ jour | Confirmée | Améliorer la satisfaction client |
| Réduction erreurs caisse | Caisse | 20/07/2025 | 2h | Réalisée | Amener les pompistes à 0 écart |
| Vente boutique | Commercial | 02/08/2025 | 1 jour | Planifiée | Augmenter de 20% le CA boutique |
| Usage terminal mobile | Digital | 10/08/2025 | ½ jour | Annulée | Adapter les agents aux nouveaux outils de paiement |
🔹 4. Champs supplémentaires (optionnels)
| Champ | Pourquoi l’ajouter ? |
|---|---|
| Nom formateur | Pour le planning RH |
| Participants ciblés | Pour affecter par pompiste ou par équipe |
| Type session | Présentiel / en ligne / pratique / théorique |
| Coût formation | Utile pour budget formation |
| Évaluation prévue | Score minimal attendu ou test de validation post-formation |
🔹 5. Lien avec les autres feuilles
| Feuille concernée | Lien logique |
|---|---|
7_FORMATION ET DÉVELOPPEMENTS |
Ce plan doit découler des écarts de compétences identifiés |
FORMATIONS SÉCURITÉ |
Cette feuille vient en amont (planification), l’autre en aval (historique) |
OBJECTIFS AMÉLIORATION |
Certaines formations sont les actions définies dans ces objectifs |
CRITÈRES QUALITÉ DE SERVICE |
Des scores faibles déclenchent potentiellement ces formations |